這堂課是什麼
從真實問題出發，學會做出行銷判斷。
媒體行銷管理與實務不是按照課本逐章背誦，而是從顧客、品牌與市場正在面對的問題開始。你會先學會看懂市場與消費者，再把價值轉成產品、訊息、媒體與行動，最後完成一份可以被提案、執行與測量的行銷方案。
COURSE CONTROL DESK
先看懂行銷，
再把它做出來。
這門課把課本當作 Reference，從真實問題出發，經過概念短講與案例拆解。前 12 週以 MI Studio 完成企業情報研究，最後四週另以 AIFL 完成行銷企劃與提案。
COURSE SIGNAL
即將開始
09/15
第 01 週 · 媒體行銷概論
COURSE DESCRIPTION
這堂課要帶你做到什麼？
把行銷學變成一套能分析、能設計、能說服的工作方法。
這門課會教什麼
- 顧客價值、行銷策略與市場環境
- 顧客洞察、消費者行為與 STP 定位
- 產品、價格、通路、社群與整合行銷傳播
- 行銷情報、策略診斷、KPI 與 AIFL 提案表達
課程目標
- 看懂市場變化與顧客為何行動。
- 選定目標受眾，提出清楚的價值主張。
- 設計一致的媒體、內容與接觸點。
- 用證據評估成效，並能說服別人採用方案。
WHY THIS COURSE NOW
行銷教育要教會你調整，而不只是使用工具。
AMA 最近對 1,200 多位行銷人的調查發現，目前能力缺口最大的領域包括數位行銷、資料分析、ROI 證明與資料隱私；GenAI 被認為是未來最重要的能力之一。但溝通、創新與適應能力仍然非常重要。
因此，這門課把學習循環設計成：判斷 → 執行 → 看數據 → 調整。課本提供參考架構，課堂則讓你把概念放進真實問題裡。
閱讀 AMA 2025 Marketers' Skills ReportHOW WE LEARN
課本是 Reference，不是 Agenda。
不從「今天教第六章 STP」開始，而是先問一個行銷問題：
為什麼同樣賣咖啡，有人選星巴克，有人選超商，有人去獨立咖啡店？
接著才把 Segmentation、Targeting、Positioning 變成解題工具，並在 Marketing Intelligence Studio 中用真實企業證據反覆診斷與修正。
CORE FRAMEWORK
六個問題，組成一套行銷判斷骨架。
從市場與顧客開始，最後回到成效與調整。
| 核心問題 | 理論工具 |
|---|---|
| 1. 市場發生什麼事？ | 行銷環境、市場研究、顧客洞察 |
| 2. 人為什麼會買？ | 消費者行為、需求、決策、知覺、社會影響 |
| 3. 我到底要服務誰？ | STP、Persona、定位 |
| 4. 我要提供什麼價值？ | 價值主張、產品、服務、品牌、價格 |
| 5. 怎麼讓他知道並行動？ | 通路、IMC、社群、內容、KOL、促銷 |
| 6. 我怎麼知道有沒有有效？ | KPI、轉換率、A/B test、ROI、數據分析 |
LEARNING MAP
兩段課程，六個核心問題
概念不是終點，能不能用來做判斷才是。
01 — 08看懂行銷
市場與顧客
從顧客價值一路走到整合行銷傳播，建立期中考前的判斷骨架。
市場發生什麼事？人為什麼會買？我到底要服務誰？
09 — 16設計行銷
價值與行動
把產品、價格、通路、內容與媒體配置整合成可提案的方案。
我要提供什麼價值？怎麼讓他知道並行動？怎麼知道有沒有效？
WEEKLY INDEX
每週主題與產出
MARKETING INTELLIGENCE STUDIO
行銷情報與策略診斷
每組長期追蹤一個真實企業，持續蒐集市場、顧客、競爭與媒體資料。每週用新概念解讀同一個案例，第 12 週完成有證據的企業策略診斷。MI Studio 與最後四週的 AIFL 企劃是兩份獨立作業。
STUDIO PROMPT這個企業目前真正的行銷問題是什麼？
01蒐集證據EVIDENCE
02解讀資料INTERPRET
03策略診斷DIAGNOSE
04評論方案CRITIQUE
05提出修正RECOMMEND
學期任務
追蹤一個企業 12 週，把觀察累積成可以被檢查的判斷。
MI Studio 是前 12 週的獨立研究作業。每週在課堂新增少量情報、套用當週概念，期中前完成第一次診斷，第 12 週交出完整策略診斷包；第 13 週起另行開始 AIFL 企劃。
- 01–07情報與診斷市場、顧客、STP、IMC
- 08期中考試不安排 Studio 任務
- 09–12策略全貌產品、價格、通路、成效
- 13–16獨立 AIFL 作業另選題目、企劃、演練與答辯
01 任務說明每週要做什麼，以及如何累積
每組追蹤同一個真實企業與一項焦點產品、服務或品牌方案。每週更新同一份情報紀錄，不必重寫完整報告。
課前新增 3 筆證據
記錄日期、來源、可觀察事實與連結。
課中套用本週概念
區分事實、解讀與策略判斷。
課後更新一項診斷
提出評論、修正方向與待補資料。
02 如何選擇企業第 1 週提候選，第 2 週確認
不要只選「喜歡的品牌」，要選擇有足夠公開資料、可以持續觀察與比較的企業。
確認規則：第 1 週提出兩個候選，第 2 週確認企業與焦點產品；第 3 週後原則上不更換。
03 每週操作流程同一套五步法，換入本週理論工具
| 步驟 | 必須回答的問題 | 常見錯誤 |
|---|---|---|
| 蒐集證據 | 本週找到哪些新資料？來源、日期與連結是什麼？ | 只貼截圖，沒有來源與情境。 |
| 解讀資料 | 這些資料反映什麼市場或顧客現象？ | 把個人印象當成顧客洞察。 |
| 策略診斷 | 用本週概念看，企業做對或做錯了什麼？ | 提到術語，卻沒有用來判斷。 |
| 評論方案 | 現有方案的優點、問題與風險是什麼？ | 只說喜不喜歡，沒有評估標準。 |
| 提出修正 | 下一步應改什麼？哪一項證據支持這個建議？ | 直接跳到創意，沒有回應診斷。 |
04 情報紀錄表每週更新同一份文件，不重新開始
請保留「看見什麼 → 如何解讀 → 做出什麼判斷」的順序，並標示尚未被證實的推論。
企業／品牌： 焦點產品、服務或方案： 週次／本週概念： 1. 新增證據（至少 3 筆） - 日期｜來源｜連結｜可觀察事實 - 日期｜來源｜連結｜可觀察事實 - 日期｜來源｜連結｜可觀察事實 2. 資料解讀 這些證據共同反映了什麼現象？ 3. 理論工具 本週使用哪些概念？它如何幫助分析？ 4. 策略診斷 企業目前做對、做錯或忽略了什麼？ 5. 評論與修正 我們建議改變什麼？支持理由是什麼？ 6. 證據強度與資料缺口 已確認／合理推論／仍待查證：
05 檢核點與評分標準每週更新，四次主要評閱
檢核與轉換點
| 第 2 週 | 企業基本檔案與選擇理由 |
|---|---|
| 第 4 週 | 市場情報與顧客洞察包 |
| 第 7 週 | STP 與 IMC 期中前診斷 |
| 第 8 週 | 期中考，不安排 Studio |
| 第 12 週 | 完整行銷策略診斷包 |
四項評量尺規
30%證據品質
來源具體、多元、可追溯。
25%概念運用
正確使用當週理論。
25%診斷推理
判斷能由證據支持。
20%評論與修正
建議具體且理由清楚。
06 完整示範案例從一筆資料走到可被檢查的建議
示範情境：連鎖咖啡品牌 X 推出會員訂閱方案。以下示範的是推理格式，不是標準答案。
- 證據
- 品牌公告強調每月折扣；近一個月公開評論多次詢問「不常購買是否划算」，競品則主打免訂閱的會員集點。
- 觀察事實
- 品牌與部分顧客使用不同的價值判斷基準：品牌談折扣總額，顧客在意使用頻率與回本門檻。
- 概念解讀
- 可用知覺價值、參考價格與涉入程度解釋顧客猶豫。
- 策略診斷
- 方案可能適合高頻顧客，但目前訊息沒有清楚區分目標受眾，也沒有降低低頻顧客的風險感。
- 修正建議
- 先明確鎖定高頻顧客，提供「每月購買次數—可省金額」對照與試用期；再觀察申請率與續訂率，而不是只看貼文互動。
- 待補資料
- 實際購買頻率分布、訂閱轉換率、取消原因與不同客群的續訂率。